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Sicherheit

Wie wir ARC Tracker sicher halten und wie du uns ein Problem melden kannst.

Wir nehmen Sicherheit ernst

ARC Tracker speichert dein Konto, deinen Fortschritt, deine Raids und die Konten, die du damit verknüpfst. Diesen Schutz nehmen wir genauso ernst wie die Schnelligkeit und Genauigkeit der Seite.

Wenn du eine Schwachstelle in der Website, der Desktop-App, der Browser-Erweiterung, dem KI-Konnektor oder der API findest, möchten wir davon erfahren und werden deinen Bericht sorgfältig behandeln.

Wer sich um die Sicherheit kümmert

Matt Marcin, der Gründer von ARC Tracker, leitet die Sicherheit für die Webseite, die Desktop-App und die API und liest jeden Bericht persönlich.

Wie man ein Problem meldet

Sende eine E-Mail direkt an matt@arctracker.io. Bitte füge Folgendes bei:

  • Was du gefunden hast und wo: die Seite, Adresse oder App-Version.
  • Die Schritte zur Reproduktion.
  • Was deiner Meinung nach jemand damit anstellen könnte.
  • Alle Screenshots, Anfragen oder Proof of Concepts, die uns helfen, es zu verstehen.

Bitte halte die Details vertraulich, bis wir es behoben haben, und sende sie nur an diese Adresse, nicht an Discord, soziale Medien oder ein öffentliches Ticket.

Was als Nächstes passiert

  • Wir lesen jeden Bericht und antworten so schnell wir können, normalerweise innerhalb weniger Tage.
  • Wir halten dich auf dem Laufenden, während wir uns darum kümmern und es beheben.
  • Sobald sie behoben ist, danken wir dir gerne namentlich, wenn du möchtest.

Gutgläubiges Testen

Während du ein Problem untersuchst, bitte:

  • Teste nur mit deinem eigenen Konto und deinen eigenen Daten.
  • Schaue, ändere oder lösche niemals die Daten anderer; wenn du auf Daten stößt, die nicht deine sind, stoppe und informiere uns.
  • Verlangsame oder unterbreche den Dienst für andere Spieler nicht, zum Beispiel durch Anfragenfluten oder Spam.
  • Versuche nicht, unsere Spieler, Helfer oder Partner zu täuschen, zu phishen oder unter Druck zu setzen.

Wenn du diese Richtlinien befolgst und das, was du findest, zuerst an uns meldest, werden wir deine Untersuchung als gutgläubig betrachten und mit dir zusammenarbeiten, nicht gegen dich.

Hier nicht abgedeckt

ARC Raiders selbst, seine Server und Embark Studios-Konten gehören Embark Studios: melde diese bitte an Embark.

Bei Kontofragen, nicht sicherheitsrelevanten Fehlern oder Fragen zur Seite, frage uns stattdessen auf Discord.