Sicurezza

ARC Tracker contiene il tuo account, i tuoi progressi, le tue incursioni e gli account che vi colleghi. Mantenere tutto questo al sicuro è importante per noi tanto quanto mantenere il sito veloce e accurato.

Se trovi una debolezza nel sito web, nell'app desktop, nell'estensione del browser, nel connettore AI o nell'API, vogliamo saperlo e tratteremo la tua segnalazione con cura.

Matt Marcin, il fondatore di ARC Tracker, si occupa della sicurezza del sito web, dell'applicazione desktop e delle API, e legge personalmente ogni segnalazione.

Invia un'email direttamente a matt@arctracker.io. Includi:

• Cosa hai trovato e dove: la pagina, l'indirizzo o la versione dell'app.
• I passaggi per riprodurlo.
• Cosa pensi che qualcuno potrebbe farci.
• Eventuali screenshot, richieste o prove di concetto che ci aiutino a capirlo.

Ti preghiamo di mantenere privati i dettagli finché non lo avremo risolto, e di inviarli solo a questo indirizzo, non a Discord, ai social media o a un forum pubblico.

• Leggiamo ogni segnalazione e rispondiamo il prima possibile, di solito entro pochi giorni.
• Ti terremo aggiornato mentre indaghiamo e risolviamo il problema.
• Una volta risolto, saremo lieti di ringraziarti per nome, se lo desideri.

Mentre indaghi su un problema, per favore:

• Esegui test solo con il tuo account e i tuoi dati.
• Non visualizzare, modificare o eliminare mai i dati di nessun altro; se raggiungi dati che non sono tuoi, fermati e diccelo.
• Non rallentare o interrompere il servizio per gli altri giocatori, ad esempio con inondazioni di richieste o spam.
• Non tentare di ingannare, attuare phishing o fare pressione sui nostri giocatori, collaboratori o partner.

Se seguirai queste linee guida e ci segnalerai per primo ciò che trovi, tratteremo la tua ricerca come svolta in buona fede e lavoreremo con te, non contro di te.

ARC Raiders stesso, i suoi server e gli account Embark Studios appartengono a Embark Studios: segnalali a Embark.

Per assistenza account, bug non legati alla sicurezza o domande sul sito, chiedici invece su Discord.