Hopp til innhold

Sikkerhet

Slik holder vi ARC Tracker trygt, og slik forteller du oss om et problem.

Vi tar sikkerhet på alvor

ARC Tracker inneholder din konto, din fremgang, dine raid og kontoene du kobler til den. Å holde dette trygt er like viktig for oss som å holde nettstedet raskt og nøyaktig.

Hvis du finner en svakhet i nettstedet, skrivebordsappen, nettleserutvidelsen, AI-koblingen eller API-et, vil vi gjerne høre om det, og vi vil behandle din rapport med omhu.

Hvem håndterer sikkerheten

Matt Marcin, grunnleggeren av ARC Tracker, leder sikkerheten for nettstedet, skrivebordsappen og API-et, og leser hver rapport personlig.

Slik rapporterer du et problem

Send e-post direkte til matt@arctracker.io. Vennligst inkluder:

  • Hva du fant og hvor: siden, adressen eller appversjonen.
  • Trinnene for å reprodusere det.
  • Hva du tror noen kan gjøre med det.
  • Eventuelle skjermbilder, forespørsler eller proof of concept som hjelper oss å se det.

Vennligst hold detaljene private til vi har fikset det, og send dem kun til denne adressen, ikke til Discord, sosiale medier eller et offentlig problem.

Hva skjer videre

  • Vi leser hver rapport og svarer så snart vi kan, vanligvis innen få dager.
  • Vi holder deg oppdatert mens vi undersøker og fikser det.
  • Når det er fikset, takker vi deg gjerne ved navn hvis du ønsker det.

Testing i god tro

Mens du undersøker et problem, vennligst:

  • Test kun med din egen konto og dine egne data.
  • Aldri se, endre eller slette andres data; hvis du får tilgang til data som ikke er dine, stopp og fortell oss.
  • Ikke brems eller avbryt tjenesten for andre spillere, for eksempel med flom av forespørsler eller søppelpost.
  • Ikke prøv å lure, «phish» eller presse våre spillere, hjelpere eller partnere.

Hvis du følger disse retningslinjene og rapporterer det du finner til oss først, vil vi behandle din forskning som utført i god tro og jobbe med deg, ikke mot deg.

Ikke dekket her

ARC Raiders selv, dets servere og Embark Studios-kontoer tilhører Embark Studios: rapporter disse til Embark.

For kontohjelp, feil som ikke handler om sikkerhet eller spørsmål om nettstedet, spør oss på Discord i stedet.