אבטחה
כיצד אנו שומרים על ARC Tracker בטוח, וכיצד לספר לנו על בעיה.
אנו לוקחים אבטחה ברצינות
ARC Tracker שומר את החשבון שלך, את ההתקדמות שלך, את הפשיטות שלך ואת החשבונות שאתה מקשר אליו. שמירה על בטיחותם חשובה לנו באותה מידה כמו שמירה על אתר מהיר ומדויק.
אם תמצא חולשה באתר, באפליקציה למחשב השולחני, בהרחבת הדפדפן, במחבר ה-AI או ב-API, אנו רוצים לשמוע על כך, ונתייחס לדיווח שלך בזהירות.
מי מטפל באבטחה
Matt Marcin, מייסד ARC Tracker, מוביל את האבטחה של האתר, אפליקציית הדסקטופ וה-API, וקורא כל דיווח באופן אישי.
כיצד לדווח על בעיה
שלח אימייל ל-matt@arctracker.io ישירות. אנא כלול:
- מה מצאת והיכן: הדף, הכתובת או גרסת האפליקציה.
- השלבים לשחזור הבעיה.
- מה לדעתך מישהו יכול לעשות עם זה.
- כל צילומי מסך, בקשות או הוכחת היתכנות שיעזרו לנו לראות זאת.
אנא שמור את הפרטים בסוד עד שנתקן זאת, ושלח אותם רק לכתובת זו, לא ל-Discord, לרשתות חברתיות או לבעיה ציבורית.
מה קורה לאחר מכן
- אנו קוראים כל דיווח ומשיבים בהקדם האפשרי, בדרך כלל תוך מספר ימים.
- אנו נעדכן אותך בזמן שאנו בודקים ומתקנים זאת.
- לאחר שזה יתוקן, נשמח להודות לך בשמך אם תרצה.
בדיקה בתום לב
בזמן שאתה בודק בעיה, אנא:
- בצע בדיקות רק עם החשבון והנתונים שלך.
- לעולם אל תצפה, תשנה או תמחק נתונים של אחרים; אם אתה מגיע לנתונים שאינם שלך, עצור וספר לנו.
- אל תאט או תשבש את השירות לשחקנים אחרים, לדוגמה עם הצפות של בקשות או ספאם.
- אל תנסה להערים, לדוג (פישינג) או ללחוץ על השחקנים, העוזרים או השותפים שלנו.
אם תפעל לפי הנחיות אלה ותדווח לנו תחילה על מה שמצאת, אנו נתייחס למחקר שלך כנעשה בתום לב ונעבוד איתך, לא נגדך.
לא מכוסה כאן
ARC Raiders עצמו, השרתים שלו וחשבונות Embark Studios שייכים ל-Embark Studios: דווח עליהם ל-Embark.
לקבלת עזרה בנוגע לחשבון, באגים שאינם קשורים לאבטחה או שאלות לגבי האתר, שאל אותנו ב-Discord במקום זאת.