Sikkerhed
Hvordan vi holder ARC Tracker sikkert, og hvordan du fortæller os om et problem.
Vi tager sikkerhed alvorligt
ARC Tracker opbevarer din konto, din fremgang, dine raids og de konti, du forbinder til den. Det er lige så vigtigt for os at holde det sikkert, som at holde webstedet hurtigt og præcist.
Hvis du finder en svaghed i webstedet, desktop-appen, browserudvidelsen, AI-forbinderen eller API'en, vil vi gerne høre om det, og vi vil behandle din rapport med omhu.
Hvem håndterer sikkerheden
Matt Marcin, grundlæggeren af ARC Tracker, står i spidsen for sikkerheden af hjemmesiden, desktop-appen og API'en og læser hver rapport personligt.
Sådan rapporterer du et problem
Send e-mail direkte til matt@arctracker.io. Inkluder venligst:
- Hvad du fandt og hvor: siden, adressen eller appversionen.
- Trinene til at reproducere det.
- Hvad du mener, nogen kunne gøre med det.
- Eventuelle skærmbilleder, anmodninger eller proof of concept, der hjælper os med at se det.
Hold venligst detaljerne private, indtil vi har rettet det, og send dem kun til denne adresse, ikke til Discord, sociale medier eller et offentligt forum.
Hvad sker der nu
- Vi læser hver rapport og svarer så hurtigt vi kan, normalt inden for et par dage.
- Vi holder dig opdateret, mens vi undersøger det og retter det.
- Når det er rettet, er vi glade for at takke dig ved navn, hvis du ønsker det.
Test i god tro
Mens du undersøger et problem, venligst:
- Test kun med din egen konto og dine egne data.
- Se, ændr eller slet aldrig andres data; hvis du får adgang til data, der ikke er dine, stop og fortæl os det.
- Sænk eller afbryd ikke tjenesten for andre spillere, for eksempel med store mængder anmodninger eller spam.
- Forsøg ikke at snyde, phishe eller presse vores spillere, hjælpere eller partnere.
Hvis du følger disse retningslinjer og rapporterer det, du finder, til os først, vil vi behandle din forskning som udført i god tro og arbejde sammen med dig, ikke mod dig.
Ikke dækket her
ARC Raiders selv, dets servere og Embark Studios-konti tilhører Embark Studios: rapporter dem til Embark.
For kontohjælp, fejl der ikke handler om sikkerhed, eller spørgsmål om webstedet, spørg os i stedet på Discord.